Giờ cao điểm, khách phải giơ tay gọi phục vụ để order, gọi thêm món, xin thực đơn. Mỗi lần chờ là một lần khách khó chịu — và một lần quán mất cơ hội bán thêm. Gọi món QR tại bàn của SBOX POS để khách tự order, nhân viên tập trung phục vụ.
Cách hoạt động
- Quán in mã QR riêng cho từng bàn (phần mềm tạo sẵn, có số bàn).
- Khách quét bằng camera điện thoại — không cần cài app.
- Khách xem thực đơn có ảnh, giá, mô tả; chọn món, size, topping, ghi chú.
- Gửi đơn: đơn hiện ngay trên máy thu ngân, máy in bếp / màn hình bếp, gắn đúng bàn.
- Khách gọi thêm bao nhiêu lần cũng được; cuối bữa thanh toán theo bàn như bình thường.
Lợi ích cho quán
| Vấn đề | Với gọi món QR |
|---|---|
| Thiếu người order giờ cao điểm | Khách tự order, phục vụ chỉ mang món |
| Ghi sai món, sai bàn | Khách tự chọn, đơn gắn đúng bàn |
| Khách ngại gọi thêm | Gọi thêm ngay trên điện thoại, tăng giá trị mỗi bàn |
| In lại thực đơn khi đổi giá | Sửa trên phần mềm, menu QR cập nhật ngay |
| Món hết vẫn bị gọi | Tắt món hết hàng, khách không chọn được |
Kiểm soát đơn QR
- Thu ngân có thể xác nhận đơn trước khi gửi bếp để tránh đơn ảo.
- Món từ QR đi theo cùng quy tắc in bếp như món phục vụ order.
- Báo cáo riêng doanh thu từ đơn QR.
Kết hợp với vận hành tại bàn
Gọi món QR chạy cùng sơ đồ bàn, bếp và thu ngân của SBOX POS — không phải hệ thống riêng, không đồng bộ tay. Quán cà phê dùng kèm order nhanh tại quầy.
Triển khai gọi món QR trong một buổi
- Khai báo khu vực và danh sách bàn trên SBOX POS.
- Bật gọi món QR, chọn món hiển thị trên menu, thêm ảnh và mô tả ngắn cho món bán chạy.
- In mã QR cho từng bàn (dạng tem dán hoặc kệ mica), đặt ở vị trí khách dễ thấy.
- Gán máy in bếp / bar cho từng nhóm món nếu chưa có.
- Hướng dẫn nhân viên: kiểm tra đơn QR mới trên máy thu ngân, xác nhận đơn, mang món ra bàn.
Mẹo để khách dùng menu QR nhiều hơn
- Ảnh món thật, rõ ràng — khách gọi nhiều hơn khi nhìn thấy món.
- Đặt món bán chạy, combo ở đầu menu; gợi ý topping, món ăn kèm.
- Tem QR có câu kêu gọi rõ ràng: "Quét để xem menu và gọi món".
- Vẫn giữ một vài menu giấy cho khách lớn tuổi hoặc không dùng điện thoại.
Đăng ký dùng thử SBOX POS miễn phí — không cần thẻ thanh toán, bán hàng thử ngay trên điện thoại, tablet hoặc máy POS; cần hỗ trợ cài đặt, gọi hoặc nhắn Zalo 0973 024 042.
Câu hỏi thường gặp
Khách có phải cài ứng dụng để gọi món QR không?
Không. Khách chỉ cần quét mã QR bằng camera điện thoại, thực đơn mở trên trình duyệt.
Làm sao tránh khách gọi món khi không ngồi tại quán?
Mỗi mã QR gắn với một bàn cụ thể và thu ngân có thể bật bước xác nhận đơn trước khi gửi bếp.
Đổi giá, thêm món mới thì có phải in lại mã QR không?
Không. Mã QR giữ nguyên; thực đơn khách thấy luôn là thực đơn mới nhất trên phần mềm.
Nhận tư vấn & demo miễn phí
Để lại số điện thoại, SBOX gọi lại tư vấn cấu hình phù hợp và hướng dẫn dùng thử.
Bài viết hữu ích
Cách tính giá vốn món ăn, đồ uống và tỷ lệ food cost chuẩn
Hướng dẫn tính giá vốn từng món từ định lượng nguyên liệu, tỷ lệ food cost hợp lý cho quán cà phê, nhà hàng, cách định giá bán và tải bảng định lượng Excel m…
Kiểm kê kho cuối tháng: quy trình 6 bước và cách xử lý chênh lệch
Quy trình kiểm kê kho 6 bước cho cửa hàng, quán ăn: chuẩn bị, khóa nhập xuất, đếm, đối chiếu, tìm nguyên nhân chênh lệch, cân bằng kho. Kèm mẫu Excel.
Phần mềm bán hàng theo ngành: cà phê, nhà hàng, quán nhậu, bi-a, spa, homestay, bán lẻ
Chọn phần mềm bán hàng đúng ngành: cà phê, trà sữa, nhà hàng, quán nhậu, bi-a, spa, nail, gym, homestay, bán lẻ. Bảng tính năng và bài hướng dẫn từng ngành.